bazy / branże / usługi administrowania / działalność związana z administracyjną obsługą b... / działalność centrów telefonicznych (call center) / działalność centrów telefonicznych (call center) / pkd 82.20.Z

● Podklasa PKD 82.20.Z

Firmy w branży PKD 82.20.Z - Działalność centrów telefonicznych (call center).

Baza kontaktów B2B dla branży działalność centrów telefonicznych (call center) - 5 931 firm z aktualnymi danymi rejestrowymi i kontaktowymi.

Pobierz bazę PKD 82.20.Z → Lista firm PKD 82.20.Z

Firm w branży

5 931

Podklasy PKD

W Polsce zarejestrowanych jest obecnie 2 779 aktywnych firm w podklasie PKD 82.20.Z (działalność centrów telefonicznych (call center)), z czego 282 powstało w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W tym samym okresie zamknięto 62 działalności (stan na październik 2026, rejestry CEIDG/KRS/REGON).

Aktywne firmy

2 779

Nowe (12 mies.)

282

Zamknięte (12 mies.)

Zawieszone

443

Rejestracje firm PKD 82.20.Z miesiąc po miesiącu.

nowe firmy (504 w 24 mies.) zamknięcia (149)

Firmy PKD 82.20.Z według województw.

Województwo	Firmy	Udział
mazowieckie	703	25,3%
kujawsko-pomorskie	521	18,7%
śląskie	271	9,8%
małopolskie	176	6,3%
dolnośląskie	133	4,8%
wielkopolskie	118	4,2%
lubelskie	104	3,7%
pomorskie	86	3,1%
łódzkie	83	3,0%
podkarpackie	77	2,8%
zachodniopomorskie	44	1,6%
świętokrzyskie	42	1,5%
warmińsko-mazurskie	32	1,2%
podlaskie	24	0,9%
opolskie	23	0,8%
lubuskie	21	0,8%

Formy prawne.

Jednoosobowe działalności (CEIDG) 2 198 · 79,1%

Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością 513 · 18,5%

Spółki komandytowe 30 · 1,1%

Spółki akcyjne 9 · 0,3%

Spółki jawne 9 · 0,3%

Spółki cywilne prowadzące działalność na podstawie umowy zawartej zgodnie z kodeksem cywilnym 8 · 0,3%

Najwięcej firm.

Warszawa 444 Toruń 328 Kraków 119 Wrocław 95 Katowice 72 Poznań 69 Łódź 47 Lublin 41 Rzeszów 36 Gdańsk 29

Opis - podklasa PKD 82.20.Z.

PKD 82.20.Z - Działalność centrów telefonicznych (call center)

Podklasa ta obejmuje

działalność centrów telefonicznych (call center):
obsługujących zgłoszenia przychodzące za pośrednictwem pracowników z serwisu operatorskiego lub przy zastosowaniu automatycznego rozdziału zgłoszeń, zintegrowanych systemów komputerowo
telefonicznych lub interaktywnych systemów głosowych lub podobnych metod do przyjmowania zamówień, dostarczania informacji o produkcie, obsługi klienta lub rozpatrywania skarg;
prowadzących działalność związaną ze sprzedażą i promocją skierowaną do klienta, z badaniem rynku, marketingiem bezpośrednim, weryfikacją adresów.

Podklasa ta nie obejmuje:

udzielania informacji przez telefon, sklasyfikowanego w 63.99.Z.

Źródło: Główny Urząd Statystyczny - wyjaśnienia do Polskiej Klasyfikacji Działalności.

● Baza do pobrania

Kup lub pobierz bazę firm PKD 82.20.Z.

2 779 rekordów - firmy z branży działalność centrów telefonicznych (call center) z aktualnymi danymi rejestrowymi i kontaktowymi. Plik CSV / XLSX, filtry: województwo, miasto, e-mail, telefon, WWW, limit rekordów.

zakup jednorazowy od 0,15 zł netto / rekord 0,20 zł / rekord z filtrami

Kup jednorazowo - bez logowania → Pobierz w abonamencie - od 0,04 zł / rekord → szczegóły i podgląd bazy →

● Wyniki finansowe · dane za 2024 r.

Finanse branży PKD 82.20.Z.

Monitoring branż →

Przeciętny przychód Średni roczny przychód jednej firmy w branży.

1,2 mln zł

Przeciętny zysk netto Średni roczny zysk (po opodatkowaniu) jednej firmy w branży.

31 tys. zł

Mediana zysku netto Zysk „środkowej” firmy - połowa firm zarabia mniej, połowa więcej. Odporna na skrajne wyniki gigantów.

31 tys. zł

Marża netto Jaka część przychodów zostaje firmie jako zysk netto (zysk ÷ przychód × 100%).

2,6%

Przychody branży (suma) Łączne roczne przychody wszystkich firm branży ujętych w danych finansowych.

3,4 mld zł

Zysk netto branży (suma) Łączny roczny zysk netto wszystkich firm branży ujętych w danych finansowych.

8,8 mln zł

CAGR przychodów Compound Annual Growth Rate - średnioroczne tempo wzrostu przychodów w ostatnich latach. Dodatni = branża rośnie.

+8,0%

CAGR zysku Średnioroczne tempo wzrostu zysku netto w ostatnich latach (Compound Annual Growth Rate).

+38,0%

Wskaźniki wyliczone ze sprawozdań finansowych 283 firm branży za 2024 r. Mini-wykresy symbolizują kierunek trendu odtworzony ze wskaźnika CAGR. Progi, trendy zysku i listę firm z wynikami znajdziesz w module Monitoring branż.

Firmy z branży PKD 82.20.Z - podgląd.

Kontakty (e-mail / telefon / www) są ukryte - otrzymasz je w eksporcie CSV z wyszukiwarki, 1 rekord = 1 token.

Filtruj w wyszukiwarce →

Firma	NIP	E-mail	Telefon	WWW	Miasto	PKD
KKT CC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	7811999320	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Poznań	8220Z
SIOPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	9671438308	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Bydgoszcz	8220Z
CONSPACE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	7792441596	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Poznań	8220Z
GMT CC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	7842537336	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Gniezno	8220Z
BZ GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	5242758944	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Jasionka	8220Z
BIURO PRAWNE LEGALIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA	7822665396	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Poznań	8220Z
JITPAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	8992962001	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Wrocław	8220Z
CSW OSCAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	6312691106	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Gliwice	8220Z
BIZNES CONNECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA	5732911040	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Częstochowa	8220Z
NOVUM AG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	7561978758	kontakt@ukryty.pl	+48 * * ***	www.ukryta.pl	Strzelce Opolskie	8220Z

Powyżej 10 przykładowych firm z 5 931 dostępnych w tej branży. Pełną listę przefiltrujesz po województwie, mieście i dostępności kontaktów w wyszukiwarce firm - tam też pobierzesz rekordy z e-mailami i telefonami do CSV.

● Zastosowania B2B

Dla kogo kontakty do firm z branży PKD 82.20.Z.

Zobacz firmy PKD 82.20.Z →

Jakie firmy są w tej branży

PKD 82.20.Z - działalność centrów telefonicznych (call center) to klasa w ramach działu PKD 82, czyli węższy segment do precyzyjnego targetowania kampanii. Na tej stronie warto traktować firmy nie jako szeroką branżę, ale jako listę podmiotów o bardzo podobnym profilu działalności, potrzebach zakupowych i języku oferty. Administracyjna obsługa biura obejmuje sekretariaty, call center, targi, kongresy, pakowanie, inkaso i pozostałe wsparcie firm. To zróżnicowany dział usług operacyjnych, często z pracą zmianową lub projektową. Decydentem jest właściciel, operations manager, sprzedaż, HR albo koordynator projektu.

Jak wykorzystać tę bazę

Segmentacja call center pod dialery, CRM, szkolenia i generowanie leadów.
Kampanie do organizatorów targów z ofertą stoisk, techniki, ochrony i marketingu.
Budowanie list firm pakowania i wsparcia operacji pod logistykę oraz automatyzację.

Dla kogo to dobra baza

Dostawcy CRM, contact center, VoIP, automatyzacji i analityki rozmów.
Firmy eventowe, zabudowa stoisk, druk, technika, ochrona i catering.
Rekrutacja, szkolenia, RCP, payroll, BHP i benefity.
Logistyka, opakowania, magazyny, leasing sprzętu i ubezpieczenia.

Opis pokazuje typowe zastosowania sprzedażowe dla branży działalność centrów telefonicznych (call center). Liczbę firm, podział PKD i podgląd rekordów znajdziesz w pozostałych sekcjach tej strony.

PKD 82.20.Z - najczęstsze pytania.

Ile firm ma PKD 82.20.Z?+

Według rejestrów CEIDG, KRS i REGON aktywne są obecnie 2 779 firmy z kodem PKD 82.20.Z (Działalność centrów telefonicznych (call center)), stan na październik 2026. Łącznie, ze wszystkimi statusami, zarejestrowanych jest 5 964 podmiotów.

Ile nowych firm z PKD 82.20.Z powstało w ostatnim roku?+

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zarejestrowano 282 nowych firm z kodem PKD 82.20.Z, a 62 działalności zostało zamkniętych. Bilans branży jest dodatni.

Jaka forma prawna dominuje w PKD 82.20.Z?+

Najczęstszą formą prawną jest jednoosobowa działalność gospodarcza (wpis w CEIDG) - 2 198 z 2 779 aktywnych firm (79,1%).

W którym województwie jest najwięcej firm PKD 82.20.Z?+

Najwięcej aktywnych firm z PKD 82.20.Z działa w województwie mazowieckie - 703 podmiotów. Pełny rozkład wojewódzki znajduje się w tabeli powyżej.