Firmy w branży PKD 82 - Działalność związana z administracyjną obsługą biura i pozostała działalność wspomagająca prowadzenie działalności gospodarczej.

Dział PKD 82 obejmuje szeroki wachlarz usług wspierających bieżące funkcjonowanie innych firm bez przejmowania ich głównej działalności — obsługę administracyjną biura, centra telefoniczne, organizację targów i kongresów, pośrednictwo w usługach biznesowych, windykację, pakowanie kontraktowe oraz inne usługi wspomagające niesklasyfikowane gdzie indziej.

To sektor usługowy typu B2B o dużej różnorodności modeli biznesowych — od małych biur wirtualnych i sekretariatów po duże centra outsourcingowe zatrudniające setki telemarketerów. Część działalności, jak windykacja czy biura kredytowe, podlega regulacjom i wymaga odpowiedniego zaplecza prawnego, reszta funkcjonuje na zasadach wolnorynkowych z niskimi barierami wejścia.

Firmy z działu 82 same są dostawcami dla innych przedsiębiorstw — sprzedają im czas pracy, infrastrukturę telekomunikacyjną i procesy biznesowe, dlatego są też atrakcyjnym celem dla dostawców oprogramowania, systemów CRM i sprzętu biurowego. Baza kontaktów PKD 82 z podziałem na podkody i lokalizację pozwala precyzyjnie wyselekcjonować konkretny segment usług wspomagających.