Jak zbudować bazę kontaktów do firm zagranicznych

Listę kontaktów do firm z Niemiec, Czech czy Hiszpanii można zbudować samodzielnie. Wystarczy przeglądarka, arkusz i cierpliwość, bo cała praca polega na powtarzaniu kilku prostych czynności kilkaset razy. Poniżej ręczna ścieżka krok po kroku razem z rachunkiem czasu, a potem te same kroki wykonane przez moduły baz generowanych w bazy.biz, na przykładzie niemieckich hurtowni części do maszyn rolniczych i czeskich warsztatów samochodowych.

Ręczna ścieżka i jej rachunek czasu

Zróbmy to na konkretnym zadaniu: hurtownie i dystrybutorzy części zamiennych do maszyn rolniczych w Niemczech. Ręcznie wygląda to tak:

1. Wymyślasz frazy, którymi taka firma opisuje się po niemiecku. "Landmaschinen Ersatzteile Großhandel", "Ersatzteilhändler Landmaschinen", "Ersatzteile für Traktoren Großhandel". Jeśli nie znasz języka, zaczynasz od tłumacza i sprawdzasz, czy wyniki wyglądają sensownie.
2. Wpisujesz każdą frazę w Google, przełączasz region na Niemcy, przeklikujesz dwie, trzy strony wyników i kopiujesz domeny do arkusza.
3. Powtarzasz to samo w Bing i DuckDuckGo, bo indeksy się różnią. Dla Czech dokładasz Seznam, dla rynków wschodnich Yandex.
4. Jeśli interesuje Cię kilka regionów, mnożysz wszystko przez liczbę miast.
5. Wchodzisz na każdą znalezioną stronę, szukasz zakładki Impressum albo Kontakt, kopiujesz e-mail i telefon. Część firm chowa adres w grafice albo za formularzem.
6. Usuwasz duplikaty, katalogi branżowe i giełdy ofert, które wchodzą na te same frazy.

Każda z tych czynności jest prosta i powtarzalna. Przy dziesięciu frazach i trzech miastach masz 30 zapytań do przeklikania, a z nich kilkaset domen do otwarcia pojedynczo. Przy tempie półtorej minuty na stronę to jest dzień pracy na jedną branżę w jednym kraju. Drugi kraj zaczynasz od zera.

Te same kroki, tylko wykonane automatycznie

Moduły baz generowanych w bazy.biz wykonują tę samą listę czynności, równolegle i bez przerw.

Oba moduły obsługują blisko sto krajów i kilkadziesiąt języków wyszukiwarki. Kraj wybierasz z listy zawężanej filtrem regionu: Unia Europejska, Europa, Azja, kraje arabskie, Ameryka Łacińska, Afryka, Ameryka Północna, Oceania.

Jak to wygląda w praktyce

Poniżej to samo zadanie przeprowadzone w module, krok po kroku.

Opisujesz, kogo szukasz, po polsku

Dostajesz frazy w języku rynku

Wybierasz kraj i język

Uruchamiasz wyszukiwanie

Zestaw wyszukiwarek dobiera się do kraju:

W Czechach Seznam ma realny udział w wyszukiwaniach, a część lokalnych firm rzemieślniczych jest widoczna tylko tam. Podobnie działa Yandex na rynkach wschodnich.

Pobierasz kontakty ze stron

Eksportujesz plik

Z modułu wizytówek lokalnych dostajesz dodatkowo nazwę, adres, miasto, kod pocztowy, kraj, współrzędne, ocenę i telefony dodatkowe.

Wizytówki lokalne, gdy szukasz firm z adresem

Ile to kosztuje

Rozliczenie jest dwuskładnikowe i nie ma opłaty za samo wejście do modułu:

• 1 token za wyszukiwane słowo, ale tylko wtedy, gdy zapytanie poszło na żywo do płatnego dostawcy. Powtórzenie tego samego zapytania w ciągu siedmiu dni schodzi z cache i jest darmowe, a zapytanie zakończone błędem nie pobiera tokena.
• 1 token za znaleziony kontakt, czyli za rekord, z którego faktycznie udało się wyciągnąć dane. Za domenę bez kontaktu nie płacisz.
• 0 tokenów za pracę AI: generowanie fraz, tłumaczenie, podpowiedzi miast i dzielnic.

Sesja ze zrzutów powyżej kosztowała 29 tokenów: 10 za wyszukiwane frazy i 19 za znalezione kontakty. Wyszło z niej 25 niemieckich domen, z czego 19 z adresem e-mail albo telefonem. Przy szerszym zwiadzie, powiedzmy 15 fraz razy 3 miasta i 300 domen, rachunek rośnie do mniej więcej 45 tokenów za wyszukiwanie plus tyle tokenów, ile rekordów faktycznie ma kontakt.

Ograniczenia metody

• Nie dostaniesz danych rejestrowych. Brak numeru VAT, formy prawnej, kapitału i przychodów. Kolumna NIP ma sens tylko dla firm polskich, bo tylko taki numer potrafimy rozpoznać w treści strony.
• Firma bez strony jest niewidoczna dla modułu wyszukiwarek. Ratuje wtedy moduł wizytówek lokalnych, który widzi także firmy z samym telefonem i adresem.
• Dominują adresy ogólne. Zbierasz info@, office@, kontakt@, rzadziej adres imienny. Do pierwszego kontaktu zwykle wystarcza, do sprzedaży złożonego produktu trzeba dołożyć research po nazwiskach.
• Trzeba odsiać katalogi. W wynikach pojawią się portale branżowe i giełdy ofert. Warto przejrzeć listę domen przed pobraniem kontaktów, bo za kontakt z katalogu też zapłacisz tokenem.
• Pokrycie różni się między krajami. Niemcy, Czechy, Austria, Hiszpania czy Włochy dają gęste wyniki. Rynki, gdzie firmy siedzą głównie w zamkniętych platformach społecznościowych, wypadają słabiej.

Wysyłka za granicę: co sprawdzić przed kampanią

Zebranie danych i ich wykorzystanie to dwie różne sprawy, a przepisy o marketingu bezpośrednim są krajowe. W Niemczech niezamówiona wiadomość handlowa do firmy jest traktowana surowo i przyjęło się kontaktować przez formularz na stronie albo telefonicznie, zamiast wysyłać masowy mailing. W krajach anglosaskich praktyka jest luźniejsza, ale trzeba trzymać działający mechanizm rezygnacji i pełne dane nadawcy. RODO obowiązuje w całej Unii, więc adres wskazujący na osobę fizyczną, na przykład jan.kowalski@firma.de, traktuj jak dane osobowe.

Trzy rzeczy warte poukładania niezależnie od rynku: ewidencja źródła każdego rekordu (moduł zapisuje sesję, więc masz to za darmo), obsługa sprzeciwu i czyszczenie listy przed każdą kolejną wysyłką. Adresy sprzed pół roku wymagają ponownego przejścia, a że powtórzone zapytanie schodzi z cache, aktualizacja kosztuje mniej niż pierwsze zbieranie.

Typowe zastosowania

• Szukanie dystrybutorów i importerów. Frazy w języku rynku plus filtr kraju dają listę firm, które już handlują podobnym asortymentem.
• Zwiad przed wejściem na rynek. Sto firm z jednej branży w jednym kraju wystarczy, żeby zobaczyć, jak wygląda konkurencja i jak opisuje ofertę.
• Kampanie w krajach ościennych. Czechy, Słowacja, Litwa i Niemcy to rynki, na które polskie firmy usługowe wchodzą najczęściej, a wizytówki lokalne pokrywają je gęsto.
• Uzupełnianie polskiej listy. Nawet dla Polski moduł wyszukiwarek dokłada e-maile do firm, które w rejestrze mają tylko adres korespondencyjny.

Od czego zacząć

Najtańszy test wygląda tak: jeden kraj, jedna branża, pięć fraz, zakres "Próbka". Za kilkadziesiąt tokenów zobaczysz, ile firm da się w ten sposób wyciągnąć i jakiej jakości są kontakty. Dopiero potem dokładaj miasta i zwiększaj zasięg. Oba moduły, Kontakty z wyszukiwarek i Kontakty z wizytówek lokalnych, otwierasz z listy baz generowanych, a każda sesja zostaje w historii, więc pierwsze podejście niczego nie zamyka.