Gmail, WP czy własna domena? Adresy e-mail polskich firm w 2026 roku
Spis treści
Spośród 1 286 683 aktywnych firm, które mają w bazie bazy.biz adres e-mail, tylko 35,8% używa adresu we własnej domenie. Pozostałe 64,2% korzysta z darmowych skrzynek: najczęściej z Gmaila (29,2%) i Wirtualnej Polski (13,8%). W jednoosobowych działalnościach darmowa skrzynka to 78% adresów, w spółkach akcyjnych 5,5%.
Domena adresu mówi o firmie więcej, niż się wydaje. Pokazuje, kiedy firma powstała, jak dużą ma strukturę i w jakiej branży działa. Ma też praktyczne skutki dla każdego, kto wysyła maile B2B: inne są filtry antyspamowe Gmaila, a inne polskich portali, a adres imię.nazwisko@gmail.com to coś zupełnie innego niż biuro@firma.pl.
Dane: bazy.biz, aktywne firmy z adresem e-mail, stan na 27 października 2026. Dla firm z kilkoma adresami brany jest adres główny.
Najważniejsze liczby
- 64,2% firm z e-mailem używa darmowej skrzynki, 35,8% własnej domeny
- Gmail: 375 701 firm (29,2%), WP: 178 151 (13,8%)
- Wśród firm założonych w 2026 roku Gmail ma 53,2%, wśród założonych w 2005 roku 10,2%
- Najpopularniejszy adres w firmowej domenie: biuro@ (123 268 firm, 26,8% adresów firmowych)
- Branża najbardziej „gmailowa”: informatyka (44,6% adresów na Gmailu)
Gmail, WP, Onet, Interia: z jakich skrzynek korzystają firmy
Gmail jest najpopularniejszą skrzynką firmową w Polsce, ale polskie portale łącznie wciąż mają więcej adresów niż on. WP, Onet (razem z op.pl i vp.pl), Interia oraz o2 obsługują 405 323 firmowych adresów, Gmail 375 701.
| Domena | Liczba firm | Udział |
|---|---|---|
| Własna domena firmy | 460 173 | 35,8% |
| gmail.com | 375 701 | 29,2% |
| wp.pl | 178 151 | 13,8% |
| o2.pl | 54 240 | 4,2% |
| interia.pl | 46 771 | 3,6% |
| op.pl | 45 392 | 3,5% |
| onet.pl | 20 748 | 1,6% |
| poczta.onet.pl | 17 415 | 1,4% |
| vp.pl | 15 347 | 1,2% |
| onet.eu | 10 777 | 0,8% |
| tlen.pl | 10 304 | 0,8% |
| poczta.fm | 9 619 | 0,7% |
| interia.eu | 6 178 | 0,5% |
| icloud.com | 4 246 | 0,3% |
| hotmail.com | 3 841 | 0,3% |
| outlook.com | 3 411 | 0,3% |
Skrzynki Apple i Microsoftu (iCloud, Hotmail, Outlook) mają w Polsce marginalny udział, łącznie 0,9%. Firmy, które korzystają z Microsoft 365 albo Google Workspace, mają adresy we własnej domenie, więc w tym zestawieniu liczą się jako domena firmowa.
Im młodsza firma, tym częściej Gmail
Najciekawszy obraz daje podział według roku założenia. Firmy z lat 90. i początku XXI wieku dziś najczęściej mają własną domenę. Rocznik 2010-2014 to szczyt polskich portali: niemal co druga firma z tego okresu ma adres w WP, Onecie, Interii lub o2. Od rocznika 2017 Gmail wyprzedza polskie portale, od 2021 także własne domeny, a wśród firm założonych w 2026 roku ma już 53,2% adresów.
| Rok założenia | Firmy z e-mailem | Własna domena | Gmail | Polskie portale |
|---|---|---|---|---|
| 2000 | 12 951 | 53,3% | 8,7% | 35,8% |
| 2002 | 13 275 | 55,7% | 8,3% | 34,3% |
| 2004 | 14 510 | 51,4% | 10,0% | 36,6% |
| 2006 | 19 368 | 48,6% | 11,3% | 38,1% |
| 2008 | 21 813 | 46,5% | 13,9% | 37,9% |
| 2010 | 36 076 | 36,8% | 17,2% | 43,9% |
| 2012 | 60 854 | 26,5% | 21,9% | 49,3% |
| 2014 | 59 662 | 27,8% | 26,6% | 43,3% |
| 2016 | 48 743 | 35,6% | 29,1% | 33,2% |
| 2018 | 46 670 | 37,2% | 32,6% | 28,1% |
| 2020 | 54 337 | 33,8% | 38,2% | 25,6% |
| 2022 | 69 918 | 29,4% | 43,5% | 24,3% |
| 2024 | 69 492 | 25,8% | 48,6% | 22,5% |
| 2025 | 57 470 | 19,1% | 54,5% | 23,1% |
| 2026 | 60 347 | 21,2% | 53,2% | 22,2% |
Wykres pokazuje adres, którego firma używa dziś, a nie ten z dnia rejestracji. Część firm zaczynała od darmowej skrzynki i z czasem przeszła na własną domenę. To dodatkowo podbija udział domen firmowych wśród starszych roczników.
Forma prawna: JDG na darmowej skrzynce, spółki na własnej domenie
| Forma prawna | Firmy z e-mailem | Darmowa skrzynka | w tym Gmail | w tym polskie portale |
|---|---|---|---|---|
| Jednoosobowa działalność | 864 891 | 77,8% | 34,3% | 40,6% |
| Spółka z o.o. | 241 654 | 34,1% | 21,0% | 11,1% |
| Spółka akcyjna | 5 574 | 5,5% | 2,5% | 2,6% |
| Fundacja, stowarzyszenie | 51 373 | 59,7% | 29,7% | 28,8% |
| Pozostałe formy | 123 191 | 33,0% | 10,2% | 21,2% |
W JDG adres e-mail jest najczęściej prywatną skrzynką właściciela, często w formie imię.nazwisko. Spółki z o.o. w 66% przypadków mają własną domenę, a spółki akcyjne prawie zawsze. Fundacje i stowarzyszenia są pośrodku: połowa z nich korzysta z darmowej skrzynki.
Branże: gdzie dominuje własna domena, a gdzie Gmail
Najczęściej własną domenę mają organizacje członkowskie (izby, związki, stowarzyszenia branżowe), hurtownie, agencje reklamowe i firmy badające rynek, placówki edukacyjne oraz firmy z obsługi nieruchomości. Najrzadziej usługi osobiste (fryzjerzy, kosmetyczki), budowlańcy, transport i opieka zdrowotna, czyli branże zdominowane przez JDG.
| Dział PKD | Firmy z e-mailem | Darmowa skrzynka | Gmail |
|---|---|---|---|
| 94 Działalność organizacji członkowskich | 14 269 | 36,4% | 18,6% |
| 46 Handel hurtowy | 69 779 | 47,6% | 18,4% |
| 73 Działalność w zakresie reklamy, badania rynku i public relations | 21 052 | 48,9% | 30,8% |
| 85 Edukacja | 92 733 | 49,5% | 22,0% |
| 68 Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości | 35 395 | 51,1% | 23,4% |
| 69 Działalność prawnicza, rachunkowo-księgowa i doradztwo podatkowe | 51 356 | 52,1% | 23,2% |
| 10 Produkcja artykułów spożywczych | 8 550 | 54,1% | 22,9% |
| 62 Działalność związana z programowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalności powiązane | 54 673 | 56,1% | 44,6% |
| 70 Działalność central (head offices) oraz doradztwo związane z zarządzaniem | 27 784 | 58,1% | 32,5% |
| 55 Zakwaterowanie | 11 106 | 58,1% | 24,4% |
| Dział PKD | Firmy z e-mailem | Darmowa skrzynka | Gmail |
|---|---|---|---|
| 96 Działalność usługowa indywidualna | 40 345 | 89,5% | 41,8% |
| 86 Opieka zdrowotna | 79 187 | 83,5% | 37,0% |
| 43 Roboty budowlane specjalistyczne | 117 013 | 82,3% | 35,8% |
| 49 Transport lądowy oraz transport rurociągowy | 45 994 | 82,0% | 31,6% |
| 81 Działalność usługowa związana z utrzymaniem porządku w budynkach i zagospodarowaniem terenów zieleni | 17 130 | 79,0% | 34,5% |
| 95 Naprawa i konserwacja komputerów, artykułów użytku osobistego i domowego oraz pojazdów silnikowych, w tym motocykli | 15 670 | 78,4% | 35,1% |
| 56 Działalność usługowa związana z wyżywieniem | 23 174 | 76,5% | 37,2% |
| 66 Działalność wspomagająca usługi finansowe, ubezpieczenia i fundusze emerytalne | 23 421 | 74,9% | 29,5% |
| 45 Handel hurtowy i detaliczny pojazdami samochodowymi; naprawa pojazdów samochodowych | 25 764 | 74,8% | 23,2% |
| 82 Działalność związana z administracyjną obsługą biura i pozostała działalność wspomagająca prowadzenie działalności gospodarczej | 14 656 | 71,2% | 38,0% |
Ciekawym wyjątkiem jest informatyka. Programiści i firmy IT mają przeciętny udział darmowych skrzynek (56,1%), ale Gmail jest tam wyraźnie najpopularniejszy: 44,6% wszystkich adresów, najwięcej ze wszystkich dużych branż. Na wszystkie pozostałe darmowe skrzynki, w tym polskie portale, przypada tam tylko 11,5%. Dla porównania: w budownictwie specjalistycznym Gmail ma 35,8%, a resztę darmowych adresów dzielą WP, Onet i Interia.
Województwa
Najwięcej firm z własną domeną jest w Mazowieckiem, gdzie mają siedziby duże spółki. Najmniej w warmińsko-mazurskim, lubelskim i podkarpackim, gdzie większy jest udział małych, jednoosobowych firm.
| Województwo | Firmy z e-mailem | Darmowa skrzynka | Gmail |
|---|---|---|---|
| mazowieckie | 254 465 | 58,3% | 29,5% |
| wielkopolskie | 114 128 | 61,0% | 26,6% |
| śląskie | 142 923 | 63,2% | 28,5% |
| małopolskie | 126 787 | 63,2% | 30,8% |
| łódzkie | 69 733 | 64,2% | 27,3% |
| pomorskie | 87 982 | 64,7% | 28,7% |
| dolnośląskie | 113 577 | 64,8% | 30,5% |
| opolskie | 24 629 | 65,3% | 27,3% |
| zachodniopomorskie | 50 952 | 66,7% | 27,5% |
| kujawsko-pomorskie | 56 114 | 67,6% | 26,1% |
| podlaskie | 32 900 | 68,5% | 30,2% |
| lubuskie | 29 061 | 68,9% | 27,6% |
| świętokrzyskie | 27 452 | 69,7% | 27,0% |
| podkarpackie | 51 586 | 69,9% | 30,1% |
| lubelskie | 50 099 | 70,0% | 30,6% |
| warmińsko-mazurskie | 34 980 | 71,0% | 26,2% |
biuro@, kontakt@ czy imię.nazwisko@: jak wyglądają adresy firmowe
W firmowych domenach dominują adresy funkcyjne. Co czwarty adres we własnej domenie zaczyna się od biuro@. Adresy imienne (imię.nazwisko@firma.pl) stanowią 11,1% adresów firmowych. Na darmowych skrzynkach jest odwrotnie: adresów w formie imię.nazwisko jest tam 32,1%, a funkcyjnych praktycznie nie ma.
| Początek adresu | Liczba firm | Udział wśród adresów we własnej domenie |
|---|---|---|
| biuro@ | 123 268 | 26,8% |
| kontakt@ | 40 232 | 8,7% |
| info@ | 33 529 | 7,3% |
| sekretariat@ | 17 319 | 3,8% |
| sklep@ | 10 972 | 2,4% |
| office@ | 8 370 | 1,8% |
| kancelaria@ | 4 430 | 1,0% |
| ksiegowosc@ | 2 896 | 0,6% |
| contact@ | 2 683 | 0,6% |
| poczta@ | 2 607 | 0,6% |
| hello@ | 2 391 | 0,5% |
| fundacja@ | 1 906 | 0,4% |
| Rodzaj adresu | Własna domena | Darmowa skrzynka |
|---|---|---|
| Funkcyjny (biuro@, kontakt@, info@, sekretariat@ itp.) | 55,6% | 0,0% |
| Imię i nazwisko z kropką, myślnikiem lub podkreśleniem | 11,1% | 32,1% |
| Jedno słowo (nazwa firmy, imię, nazwisko) | 29,8% | 26,0% |
| Inne (cyfry, skróty, połączenia) | 3,4% | 41,8% |
Końcówki domen firmowych
Wśród firm z własną domeną pocztową 72% ma domenę .pl. Domeny .com.pl, popularne w latach 90., ma już tylko 9,0% firm, mniej więcej tyle samo co .com.
| Końcówka | Liczba firm | Udział |
|---|---|---|
| .pl | 320 478 | 71,9% |
| .com.pl | 40 238 | 9,0% |
| .com | 33 694 | 7,6% |
| .eu | 16 402 | 3,7% |
| regionalne .pl (waw.pl, krakow.pl i inne) | 11 335 | 2,5% |
| .edu.pl | 6 647 | 1,5% |
| .net.pl | 4 515 | 1,0% |
| .org.pl | 3 863 | 0,9% |
| .org | 2 950 | 0,7% |
| .net | 2 948 | 0,7% |
Co z tego wynika dla mailingu B2B
Dostarczalność
Ponad 29% adresów firmowych to Gmail, a niemal tyle samo trafia do polskich portali. To dwa różne światy filtrów. Gmail od lutego 2024 roku wymaga od nadawców poprawnie skonfigurowanych SPF i DKIM, a od wysyłających dużo także DMARC i łatwego wypisu. Polskie portale mają własne filtry i własne progi. Kampania, która dobrze przechodzi w jednym miejscu, w drugim może trafiać do spamu. Warto patrzeć na wyniki osobno dla każdej grupy domen.
Personalizacja
Adres biuro@firma.pl czyta zwykle sekretariat albo właściciel małej firmy, który odbiera wszystko. Adres jan.kowalski@gmail.com to prywatna skrzynka przedsiębiorcy. W pierwszym przypadku wiadomość powinna jasno mówić, do kogo w firmie jest skierowana. W drugim lepiej działa krótki, osobisty ton.
Dane osobowe
Adres imienny jednoosobowej działalności jest daną osobową w rozumieniu RODO. Wysyłka oferty na taki adres, tak jak na każdy adres firmowy, wymaga wcześniejszej zgody na informację handlową. Jak legalnie zacząć pierwszy kontakt, opisujemy w poradniku o bazach emailingowych.
Segmentacja
Domena adresu pomaga oszacować wielkość i dojrzałość firmy, gdy innych danych brakuje. Firma z własną domeną zwykle ma też stronę internetową i osobę odpowiedzialną za zakupy. Firma z adresem na Gmailu częściej jest jednoosobowa i decyzje podejmuje właściciel.
W wyszukiwarce firm bazy.biz wybierzesz branżę, region i formę prawną, a w pobranym pliku dostaniesz adresy e-mail, telefony i strony www aktywnych firm.
Najczęstsze pytania
Ile firm w Polsce używa Gmaila?
Według danych bazy.biz z października 2026 roku Gmail jest adresem głównym 375 701 aktywnych firm, czyli 29,2% firm, które mają adres e-mail. To najpopularniejsza darmowa skrzynka wśród polskich firm.
Ile firm ma adres e-mail we własnej domenie?
35,8% aktywnych firm z adresem e-mail używa własnej domeny. W spółkach z o.o. to 66%, w jednoosobowych działalnościach 22%.
Jaki adres e-mail firmy jest najczęstszy?
W firmowych domenach najczęściej spotykany jest adres biuro@ (123 268 firm), dalej kontakt@, info@ i sekretariat@.
Metodologia
Analiza obejmuje 1 286 683 aktywnych firm z adresem e-mail w bazie bazy.biz (z 4 448 478 aktywnych firm ogółem), według stanu na 27 października 2026 roku. Dla każdej firmy brany jest jeden, główny adres. Za darmowe skrzynki uznajemy domeny publicznych dostawców poczty (m.in. Gmail, WP, o2, Onet, Interia, Tlen, iCloud, Outlook), pozostałe domeny traktujemy jako własne domeny firm. Rodzaj adresu przypisujemy według wzorca części przed znakiem @. Dział PKD to przeważający rodzaj działalności.
Ekspert przetwarzania danych z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu i automatyzacji procesów biznesowych. Twórca bazy.biz. Specjalizuje się w rozwiązaniach, które zamieniają dane o firmach w konkretne wyniki sprzedażowe.
Jeszcze nikt nie skomentował tego wpisu. Bądź pierwszy.