Sklepy internetowe — comarch

Sklepy internetowe — Comarch — o bazie

Baza zawiera 883 sklepy internetowe działające na platformie Comarch — czyli na rozwiązaniu e-commerce, które jest częścią ekosystemu Comarch ERP. To jeden z najbardziej charakterystycznych zbiorów sklepów na polskim rynku, ponieważ wybór tej platformy prawie nigdy nie jest przypadkowy ani estetyczny. Sklep na Comarchu to zwykle sklep firmy, która najpierw miała ERP, a dopiero potem sprzedaż online. Zaplecze magazynowo-księgowe (najczęściej Comarch ERP Optima, rzadziej XL lub Altum) było na miejscu, a sklep został do niego dołożony jako kolejny kanał sprzedaży — po to, żeby stany magazynowe, cenniki, kartoteki towarowe i dokumenty sprzedaży pozostały w jednym systemie.

Ma to bardzo praktyczne konsekwencje dla każdego, kto chce do tych firm dotrzeć. To nie są startupy ani sklepy jednoosobowe uruchomione w weekend na darmowym szablonie. To w większości firmy z historią, realnym magazynem i księgowością, często z wcześniejszą sprzedażą stacjonarną, hurtową albo obsługą stałych kontrahentów. Sklep internetowy jest u nich elementem większej całości, a nie całym biznesem. Wdrożenie platformy tej klasy wiąże się z kosztem licencji, kosztem integracji i najczęściej z udziałem zewnętrznego partnera wdrożeniowego — co samo w sobie odsiewa podmioty bez budżetu i bez ciągłości działania.

Dane w bazie dotyczą wyłącznie firm i pochodzą z publicznie dostępnych informacji o przedsiębiorstwach. Zbiór został ograniczony do jednej platformy celowo: dzięki temu wiadomo z góry, w jakiej sytuacji technologicznej są wszyscy adresaci, jakie mają ograniczenia i jakich rozwiązań realnie potrzebują.

Do kogo skierowana jest ta baza?

• Agencje e-commerce i software house'y — szukające klientów z działającym sklepem, budżetem i konkretnym, powtarzalnym problemem technologicznym.
• Partnerzy i integratorzy Comarch — sprzedający rozszerzenia, opiekę serwisową, migracje między wersjami, przejęcie opieki nad wdrożeniem po innym partnerze.
• Dostawcy integracji i automatyzacji sprzedaży — integratory z marketplace'ami, systemy do zarządzania wysyłką, brokerzy kurierscy, PIM, generatory feedów produktowych.
• Agencje SEO, SEM i marketingu wydajnościowego — sklepy zintegrowane z ERP mają zwykle duże katalogi i słabo zaopiekowaną warstwę marketingową.
• Dostawcy usług logistycznych i fulfillmentu — firmy z fizycznym magazynem to naturalny odbiorca outsourcingu wysyłki i opakowań.
• Konkurencyjne platformy sklepowe — prowadzące kampanie migracyjne skierowane do konkretnego, znanego z nazwy środowiska.
• Dostawcy usług finansowych dla e-commerce — płatności, raty, faktoring, leasing, limity kupieckie w modelu B2B.
• Producenci i dystrybutorzy szukający kanałów odsprzedaży — sklep z ERP to partner zdolny obsłużyć zamówienie hurtowe i wystawić poprawne dokumenty.

Charakterystyka sklepów z tej bazy

Typowy sklep z tego zbioru to małe lub średnie przedsiębiorstwo z zapleczem magazynowym, w którym e-commerce obsługuje kilka osób łączących tę pracę z innymi obowiązkami. Katalog produktowy bywa duży, bo jest odbiciem kartoteki towarowej z ERP — nierzadko tysiące indeksów, w tym pozycje techniczne, części zamienne, warianty i asortyment o niskiej rotacji. Opisy produktów są często ubogie, ponieważ powstały jako nazwy magazynowe, a nie jako treści sprzedażowe. To jedna z najbardziej powtarzalnych luk w tej grupie.

Druga cecha charakterystyczna to silne przechylenie w stronę B2B lub modelu mieszanego. Wiele z tych sklepów obsługuje stałych kontrahentów z indywidualnymi cennikami, rabatami i odroczonymi płatnościami, a dopiero obok tego sprzedaje klientom detalicznym. Dominują branże, w których liczy się poprawność dokumentu, dostępność towaru i termin dostawy, a nie efekt wizualny: instalacje, elektryka, budownictwo, motoryzacja, przemysł, wyposażenie, artykuły specjalistyczne.

Trzecia — brak własnego działu IT. Zmiany w sklepie zwykle realizuje zewnętrzny partner albo freelancer, co oznacza dłuższy cykl decyzyjny, ale też realny, zaplanowany budżet na usługi zewnętrzne. Firma, która płaci za licencję i za wdrożenie, jest przyzwyczajona do kupowania kompetencji na zewnątrz. To znacząco różni tę grupę od sklepów na tanich platformach SaaS, gdzie właściciel wszystko robi sam i unika kosztów stałych.

Kto szuka tej bazy i dlaczego?

Handlowiec w agencji e-commerce potrzebuje listy firm, które mają już działający sklep i nie muszą być przekonywane do samej idei sprzedaży online. Rozmowa zaczyna się od konkretnego problemu — widoczności, treści, konwersji — a nie od podstaw.

Dyrektor sprzedaży w firmie integratorskiej szuka kont, w których wie z góry, z jakim środowiskiem będzie pracował. Znajomość platformy przed pierwszym kontaktem skraca kwalifikację i pozwala od razu mówić językiem klienta.

Osoba odpowiedzialna za kampanię migracyjną w konkurencyjnej platformie kieruje komunikat do firm, które są w środku konkretnego ekosystemu i mogą rozważać zmianę przy okazji odnowienia licencji lub przebudowy sklepu.

Menedżer w firmie kurierskiej lub fulfillmentowej szuka sklepów wysyłających paczki z własnego magazynu — a te w tej bazie z definicji mają magazyn i system, który go obsługuje.

Specjalista od partnerstw handlowych u producenta szuka sklepów zdolnych obsłużyć współpracę hurtową z pełną dokumentacją i integracją asortymentu.

Co zawiera plik?

• Adres sklepu internetowego — adres URL sklepu, główny punkt weryfikacji i kwalifikacji leada.
• Nazwa firmy — dane podmiotu prowadzącego sklep.
• NIP — identyfikator podatkowy, umożliwia łączenie z własnym CRM i rejestrami gospodarczymi.
• Adres e-mail — kontaktowy adres firmowy, tam gdzie jest publicznie dostępny.
• Telefon — numer kontaktowy firmy.
• Miasto — lokalizacja siedziby lub adresu kontaktowego.
• Województwo — pole gotowe do podziału bazy na regiony sprzedażowe.
• Platforma sklepowa — w tej bazie jednolita dla wszystkich 883 rekordów: Comarch.
• Widoczność w Google — wskaźnik obecności sklepu w wynikach wyszukiwania, pozwalający oddzielić sklepy dobrze widoczne od tych, które w wyszukiwarce praktycznie nie istnieją.

Plik jest dostarczany w formacie arkusza gotowego do filtrowania i importu. Nie wszystkie rekordy mają komplet danych kontaktowych — pola e-mail i telefon są wypełnione tam, gdzie kontakt jest publicznie udostępniony przez firmę.

Jak segmentować tę bazę?

Po województwie — najprostszy podział pod struktury sprzedaży terenowej albo pod kampanie z lokalnym akcentem. Pozwala też oddzielić rynki o dużym zagęszczeniu firm od regionów, w których konkurencja o uwagę jest mniejsza.

Po mieście — przydatne przy spotkaniach handlowych, wydarzeniach branżowych i przy sprzedaży usług wymagających kontaktu na miejscu, takich jak audyt czy szkolenie zespołu.

Po obecności adresu e-mail — wydzielenie rekordów z adresem daje gotową listę do kampanii mailowej, reszta trafia do kanału telefonicznego lub do wzbogacenia we własnym zakresie.

Po obecności telefonu — podstawa segmentacji pod cold calling. Zestawienie tego pola z e-mailem pozwala zbudować kampanię wielokanałową i ustawić kolejność kontaktu.

Po widoczności w Google — najbardziej wartościowy filtr dla usług marketingowych. Sklepy o niskiej widoczności to naturalni odbiorcy oferty SEO, treści i kampanii płatnych. Sklepy o wysokiej widoczności to kandydaci na usługi optymalizacyjne, konwersyjne i rozwojowe.

Po platformie — cała baza to jedna platforma, więc filtr ten służy głównie do łączenia tego zbioru z innymi bazami platformowymi i budowania szerszych kampanii lub porównań między środowiskami.

Typowe zastosowania

1. Kampania sprzedażowa usług SEO i treści produktowych — segmentacja po widoczności w Google, komunikat oparty na typowej dla tej grupy luce: bogaty katalog przy ubogich opisach.
2. Sprzedaż integracji i automatyzacji — oferta połączenia sklepu z marketplace'ami, systemami wysyłkowymi lub narzędziami do obsługi zamówień, kierowana do firm o dużej liczbie indeksów.
3. Kampania migracyjna lub redesignowa — dotarcie do sklepów w jednym środowisku technologicznym z ofertą przebudowy warstwy front-endowej albo zmiany platformy.
4. Pozyskanie partnerów handlowych i odsprzedawców — producent lub dystrybutor szuka sklepów gotowych obsłużyć współpracę hurtową z pełną dokumentacją.
5. Wzbogacenie i weryfikacja własnego CRM — dopasowanie po NIP i adresie sklepu pozwala oznaczyć w istniejącej bazie firmy działające na tej platformie i przygotować dla nich osobną ścieżkę komunikacji.

Inne nazwy, pod którymi możesz szukać tej bazy

• Baza sklepów internetowych Comarch
• Sklepy na Comarch e-Sklep — lista firm
• Lista sklepów online zintegrowanych z Comarch ERP
• Baza e-commerce Comarch Optima
• Kontakty do sklepów internetowych na platformie Comarch
• Baza firm prowadzących sklepy internetowe — Comarch
• Sklepy B2B na Comarchu — baza kontaktów
• Lista właścicieli sklepów Comarch e-Sklep
• Baza danych sklepów internetowych według platformy sklepowej

RODO i podstawa prawna

Baza zawiera dane firmowe — nazwy podmiotów gospodarczych, numery NIP, ogólne adresy kontaktowe i numery telefonów udostępnione publicznie przez same firmy w związku z prowadzoną działalnością. Nie są to dane prywatne osób fizycznych ani dane wrażliwe. Dane osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą podlegają RODO, dlatego przetwarzanie ich w celach marketingu B2B odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jako nabywca stajesz się administratorem danych w zakresie własnych działań. Do Twoich obowiązków należy spełnienie obowiązku informacyjnego przy pierwszym kontakcie, wskazanie źródła i celu przetwarzania oraz umożliwienie realizacji prawa sprzeciwu — każdy odbiorca musi mieć prostą możliwość żądania zaprzestania kontaktu, a takie żądanie należy zrealizować niezwłocznie i trwale odnotować. Wysyłka komunikacji handlowej drogą elektroniczną i kontakt telefoniczny podlegają dodatkowo przepisom Prawa komunikacji elektronicznej — obowiązek uzyskania zgody na wybrany kanał spoczywa na nadawcy.

Najczęstsze pytania

Czy wszystkie 883 rekordy mają adres e-mail i telefon?

Nie. Pola kontaktowe są wypełnione tam, gdzie firma udostępnia te dane publicznie. Część rekordów ma komplet, część wyłącznie jeden kanał. Przed kampanią warto przefiltrować bazę po obecności e-maila i telefonu i przypisać rekordy do odpowiedniego kanału kontaktu.

Czy to na pewno wszystkie sklepy na tej platformie w Polsce?

Baza obejmuje sklepy, które udało się zidentyfikować i zweryfikować jako działające na tej platformie w momencie przygotowania zbioru. Rynek e-commerce jest zmienny — sklepy powstają, zmieniają platformę i zamykają działalność — dlatego zbiór nie jest deklarowany jako kompletny rejestr, tylko jako zweryfikowana lista 883 działających sklepów.

Dlaczego warto celować akurat w sklepy na tej platformie?

Bo znasz z góry kontekst rozmowy. Wiesz, że firma ma zaplecze ERP, realny magazyn, budżet na usługi zewnętrzne i najczęściej brak własnego zespołu technicznego. Pozwala to napisać jeden trafny komunikat do całej listy zamiast uniwersalnej wiadomości, która nie pasuje do nikogo.

Czy dane są aktualne?

Baza jest przygotowywana z aktualnie dostępnych informacji o firmach. Przy każdej bazie B2B naturalny jest pewien poziom dezaktualizacji wynikający ze zmian w firmach — zalecamy weryfikację NIP-em w rejestrach przed działaniami wymagającymi wysokiej pewności danych, na przykład przed wystawieniem dokumentów lub kampanią pocztową.

W jakim formacie dostanę plik?

Plik dostarczany jest w formacie arkusza kalkulacyjnego z jednolitym układem kolumn, gotowego do sortowania, filtrowania i importu do CRM lub narzędzia do wysyłki. Każdy rekord to jeden sklep, kolumny są opisane w sekcji powyżej.

Czy mogę połączyć tę bazę z innymi bazami platformowymi?

Tak. Układ kolumn jest wspólny dla baz sklepów według platformy, a pola NIP i adres sklepu pozwalają na deduplikację przy łączeniu zbiorów. Dzięki temu można zbudować szerszą kampanię obejmującą kilka środowisk i utrzymać dla każdego z nich osobną wersję komunikatu.