Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) stanoví pravidla a podmínky užívání portálu „Bazy.biz“ provozovaného na internetové adrese https://www.bazy.biz (dále jen „Portál“) a služeb poskytovaných Poskytovatelem.
Obchodní podmínky jsou podmínkami ve smyslu čl. 8 polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (dále jen „Zákon o poskytování služeb elektronickou cestou“).
Poskytovatelem služeb je Michał Woźniak, podnikající pod obchodní firmou HEXGRID Michał Woźniak (adresa stálého místa podnikání: ul. Bagienna 36C, 70-772 Szczecin, Polsko), zapsaný v polské Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG), DIČ (NIP): 9552112428, statistické číslo (REGON): 320190228 (dále jen „Poskytovatel“).
Poskytovatele lze kontaktovat:
1. e-mailem na adrese: biuro@hexgrid.pl;
2. poštou na adrese: ul. Bagienna 36c, 70-772 Szczecin, Polsko;
3. telefonicky na čísle: +48 537 357 057.
Informace o službách poskytovaných Poskytovatelem dostupné na Portálu, zejména jejich popisy, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského zákona ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“).
Před zahájením užívání Portálu je Uživatel povinen seznámit se s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany soukromí.

§ 2.

Definice

Výrazy psané v Obchodních podmínkách velkým písmenem mají následující význam:

Databáze – soubor údajů o právnických osobách a osobách podnikajících zpřístupněný prostřednictvím funkcí Portálu, pocházející z polských veřejných rejstříků, mj. KRS, CEIDG a GUS, které zpřístupňují údaje o právnických osobách nebo osobách podnikajících, a dále z internetových stránek těchto subjektů;
Ceník – dokument nebo informace určující aktuální cenu Digitální služby a Balíčků Služby užívání Portálu;
Údaje – informace dostupné ve zdrojích Portálu týkající se právnických osob a osob podnikajících;
Občanský zákoník – pojem definovaný v § 1 odst. 5 Obchodních podmínek;
Spotřebitel – fyzická osoba, která s Poskytovatelem činí právní jednání, které přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností;
Účet – panel vytvořený v informačním systému Portálu, který Uživateli umožňuje užívat jeho funkce, včetně Služby Účtu;
Nesoulad – rozumí se jím nesoulad Předmětu digitálního plnění se Smlouvou o jeho poskytování (kritéria posouzení souladu Předmětu digitálního plnění se Smlouvou o jeho poskytování stanoví čl. 43k odst. 1-2 Zákona o právech spotřebitele);
Zkušební období – období, během kterého má Uživatel právo bezplatně užívat Služby, sloužící k seznámení se s funkcemi Portálu;
Předplatné období – období, na které Poskytovatel zpřístupňuje Zákazníkovi Službu užívání Portálu v souladu s Ceníkem a Balíčkem zvoleným Zákazníkem;
Poplatek za předplatné – poplatek hrazený Zákazníkem předem za Službu užívání Portálu, stanovený podle Ceníku platného v okamžiku objednávky;
Recenze – názor Zákazníka na Službu užívání Portálu, zahrnující popis zkušeností Zákazníka s užíváním výše uvedených služeb;
Balíček – soubor konkrétních Služeb nabízený Poskytovatelem prostřednictvím Portálu; aktuálně dostupné Balíčky a poplatky za ně jsou uvedeny v Ceníku;
Zásady ochrany soukromí – dokument obsahující informace o zpracování osobních údajů Zákazníků Poskytovatelem;
Předmět digitálního plnění – Služba Účtu nebo Služba užívání Portálu;
Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní osobnosti, které zvláštní předpisy přiznávají právní způsobilost, vykonávající vlastním jménem podnikatelskou nebo profesní činnost;
Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba vykonávající vlastním jménem podnikatelskou nebo profesní činnost, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, avšak nemající pro tuto osobu profesní charakter, vyplývající zejména z předmětu jí vykonávané podnikatelské činnosti;
Obchodní podmínky – pojem definovaný v § 1 odst. 1 Obchodních podmínek;
Obsah – veškeré údaje (včetně osobních údajů), elektronické soubory, informace a materiály uložené Uživatelem na Účtu;
Smlouva – Smlouva o poskytování Služby Účtu a Smlouva o poskytování Služby užívání Portálu;
Smlouva o poskytování Služby Účtu – smlouva o poskytování digitální služby ve smyslu Zákona o právech spotřebitele, na jejímž základě se Poskytovatel zavazuje bezplatně poskytovat Uživateli Službu Účtu na dobu neurčitou a Uživatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli své údaje, včetně osobních údajů;
Smlouva o poskytování Služby užívání Portálu – smlouva o poskytování digitální služby ve smyslu Zákona o právech spotřebitele, na jejímž základě se Poskytovatel zavazuje poskytovat Zákazníkovi Službu užívání Portálu; podmínkou uzavření Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu je předchozí uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu;
Digitální služba – Služba Účtu a Služba užívání Portálu;
Služba Účtu – digitální služba ve smyslu Zákona o právech spotřebitele spočívající ve vytvoření a vedení Účtu pro Uživatele Poskytovatelem;
Služba užívání Portálu – digitální služba ve smyslu Zákona o právech spotřebitele spočívající v tom, že Poskytovatel umožní Zákazníkovi užívat funkce Portálu, a to: přístup k Databázím, obdržení objednané Sestavy, samostatné vytváření Sestav, vyhledávání Údajů a stahování Údajů;
Zákazník – klient užívající Portál, který je Podnikatelem, Podnikatelem s právy spotřebitele nebo Spotřebitelem;
Poskytovatel – pojem definovaný v § 1 odst. 3 Obchodních podmínek;
Zákon o právech spotřebitele – polský zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele;
Zákon o poskytování služeb elektronickou cestou – pojem definovaný v § 1 odst. 2 Obchodních podmínek;
Uživatel – osoba mající Účet na Portálu, která je Spotřebitelem nebo osobou oprávněnou zastupovat Zákazníka a užívat Portál jeho jménem;
Sestava – soubor Údajů vytvořený samostatně nebo na objednávku podle stanovených kritérií na základě údajů dostupných v Databázi.

§ 3.

Technické požadavky

Pro řádné užívání služeb poskytovaných Poskytovatelem prostřednictvím Portálu je nezbytné současně:
1. připojení k internetu;
2. zařízení umožňující užívání zdrojů sítě internet;
3. aktuální a správně nakonfigurovaná verze webového prohlížeče: Chrome na zařízeních se systémem Android a stolních zařízeních, Safari na mobilních zařízeních Apple; na stolních zařízeních je doporučen Chrome;
4. webový prohlížeč umožňující zobrazení hypertextových dokumentů propojených v síti internet prostřednictvím služby WWW, podporující JavaScript a přijímající soubory cookies;
5. aktivní e-mailový účet.
V rámci Portálu je Uživatelům zakázáno používat viry, boty, červy nebo jiné počítačové kódy, soubory či programy (zejména skripty a aplikace automatizující procesy nebo jiné kódy, soubory či nástroje).
Poskytovatel informuje, že používá kryptografickou ochranu elektronického přenosu a digitálního obsahu prostřednictvím vhodných logických, organizačních a technických opatření, zejména za účelem zabránění přístupu třetích osob k údajům, včetně šifrování SSL, používání přístupových hesel a antivirových programů či programů proti nežádoucímu softwaru.
Poskytovatel informuje, že i přes používání zabezpečení uvedených v odst. 3 výše může být užívání sítě internet a služeb poskytovaných elektronickou cestou spojeno s rizikem proniknutí škodlivého softwaru do informačního systému a zařízení Uživatele nebo získání přístupu třetích osob k údajům uloženým na tomto zařízení. Za účelem minimalizace tohoto rizika Poskytovatel doporučuje používat antivirové programy nebo prostředky chránící identitu v síti internet.

§ 4.

Obecná pravidla užívání služeb

Zákazník je povinen užívat služby poskytované Poskytovatelem způsobem, který je v souladu s obecně závaznými právními předpisy, ustanoveními Obchodních podmínek a dobrými mravy.
Uživateli je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy.
Zákazník užívající služby poskytované Poskytovatelem je povinen uvádět výhradně údaje (včetně osobních údajů) odpovídající skutečnosti. Poskytovatel neodpovídá za následky uvedení nepravdivých nebo neúplných údajů Zákazníkem.
Činí-li úkon na Portálu (zejména uzavření Smlouvy) fyzická osoba jednající jménem Zákazníka, který není fyzickou osobou, je provedení takového úkonu rovnocenné prohlášení této fyzické osoby, že je oprávněna Zákazníka zastupovat. Poskytovatel je oprávněn požadovat od takové fyzické osoby předložení dokladu o jejím oprávnění zastupovat Zákazníka, zejména plné moci nebo výpisu z příslušného rejstříku. Učiní-li fyzická osoba úkon jménem Zákazníka bez oprávnění jej zastupovat, nese odpovědnost stanovenou v Občanském zákoníku.
Jeden Zákazník může uzavřít pouze jednu Smlouvu o poskytování Služby užívání Portálu.
Ceny služeb a Balíčků jsou uvedeny v PLN. Zákazníkům, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele, jsou ceny prezentovány jako ceny brutto (včetně DPH). Ceny prezentované jako ceny netto jsou vždy označeny jako ceny bez DPH.
Uzavření Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu vyžaduje předchozí uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu.
Za porušení Obchodních podmínek se považuje zejména:
1. poskytování obsahu protiprávní povahy Uživatelem;
2. užívání Digitálních služeb Uživatelem v rozporu s jejich účelem;
3. uvedení nepravdivých nebo neúplných údajů Zákazníkem nebo Uživatelem;
4. provedení úkonu jménem Zákazníka fyzickou osobou bez oprávnění jej zastupovat;
5. uzavření více než jedné Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu Zákazníkem bez souhlasu Poskytovatele.
Zjistí-li Poskytovatel porušení Obchodních podmínek, může Zákazníka vyzvat k jeho odstranění a stanovit mu k tomu lhůtu ne kratší než 7 (sedm) dnů.
Veškerá prohlášení, výzvy, oznámení a informace uvedené v Obchodních podmínkách mohou být předávány e-mailem, nestanoví-li zvláštní ustanovení Obchodních podmínek jinak.
Poskytovatel může Sestavy vytvořené Uživatelem využívat k rozvoji služeb a funkcí Portálu.

§ 5.

Smlouva o poskytování Služby Účtu

Pro uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu by měl Uživatel provést následující kroky:
1. vstoupit na internetové stránky Portálu a kliknout na záložku „Registrovat“;
2. do zobrazeného formuláře zadat jméno a e-mailovou adresu (která je zároveň přihlašovacím jménem Uživatele);
3. povinně zaškrtnout políčko u prohlášení o seznámení se s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany soukromí a o přijetí jejich ustanovení;
4. kliknout na možnost „Registrovat“.
Kliknutí Uživatele na možnost „Registrovat“ je rovnocenné uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu Zákazníkem.
Po vytvoření Účtu může Uživatel doplnit na něm uložené údaje o:
1. fakturační adresu;
2. NIP (polské DIČ);
3. číslo REGON;
4. telefonní číslo.
Prostřednictvím Účtu může Uživatel zejména:
1. uchovávat své údaje a údaje Zákazníka, kterého zastupuje;
2. nakupovat Balíčky;
3. užívat služby zahrnuté v zakoupeném Balíčku.
Poskytovatel informuje a Zákazník bere na vědomí, že zachování souladu Služby Účtu se Smlouvou o poskytování Služby Účtu nevyžaduje, aby Zákazník instaloval její aktualizace.
Není-li Uživateli poskytnut přístup k Účtu neprodleně po uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu, vyzve Uživatel Poskytovatele k neprodlenému poskytnutí přístupu k Účtu. Výzvu uvedenou v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek. Neposkytne-li Poskytovatel Uživateli přístup k Účtu neprodleně po obdržení výzvy uvedené v předchozí větě, může Uživatel od Smlouvy o poskytování Služby Účtu odstoupit.
Bez ohledu na ustanovení odst. 6 výše může Uživatel v případě neposkytnutí přístupu k Účtu odstoupit od Smlouvy o poskytování Služby Účtu bez výzvy Poskytovatele k poskytnutí přístupu k Účtu, nastane-li alespoň jeden z případů uvedených v čl. 43j odst. 5 Zákona o právech spotřebitele.
Ustanovení odst. 6-7 výše se vztahují pouze na Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele.
Bez ohledu na ustanovení odst. 6-7 výše může Uživatel kdykoli a bez udání důvodu vypovědět Smlouvu o poskytování Služby Účtu s výpovědní dobou 14 (čtrnácti) dnů.
Odstoupení Uživatele od Smlouvy o poskytování Služby Účtu nebo její výpověď, bez ohledu na důvod tohoto úkonu, se provádí doručením prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby Účtu nebo o její výpovědi Poskytovateli. Prohlášení uvedené v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek. Poskytovatel smaže Účet neprodleně po obdržení prohlášení uvedeného v předchozí větě nebo po uplynutí výpovědní doby stanovené v Obchodních podmínkách.
Poruší-li Uživatel ustanovení Obchodních podmínek a neodstraní-li toto porušení přes obdržení výzvy uvedené v § 4 odst. 9 Obchodních podmínek, může Poskytovatel vypovědět Smlouvu o poskytování Služby Účtu s výpovědní dobou 7 (sedmi) dnů doručením prohlášení o výpovědi Zákazníkovi e-mailem. Po uplynutí výpovědní doby uvedené v předchozí větě je Účet trvale smazán. Během výpovědní doby může Poskytovatel Zákazníkovi zablokovat přístup k Účtu, je-li to nezbytné k zabránění dalším porušením ze strany Zákazníka.
Pokud Zákazník před odstoupením od Smlouvy o poskytování Služby Účtu nebo její výpovědí, bez ohledu na důvod tohoto úkonu, uzavřel Smlouvu o poskytování Služby užívání Portálu, je odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby Účtu nebo její výpověď kteroukoli ze Stran rovnocenné současnému odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu a její výpovědi.
V případě výpovědi Smlouvy o poskytování Služby Účtu Poskytovatelem má Uživatel, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, nárok na vrácení části odměny ve výši odpovídající době, která od konce výpovědní doby zbývá do konce doby trvání Smlouvy o poskytování Služby Účtu v ní stanovené.
Vrácení části odměny uvedené v odst. 13 výše se provádí ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne výpovědi Smlouvy o poskytování Služby Účtu Poskytovatelem.
Zastavení poskytování Služby Účtu (bez ohledu na důvod tohoto úkonu) je rovnocenné smazání Účtu a veškerého na něm uloženého Obsahu.

§ 6.

Smlouva o poskytování Služby užívání Portálu

Na základě Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu Poskytovatel umožňuje Zákazníkovi (v rozsahu vyplývajícím ze Zákazníkem zakoupeného Balíčku) užívat následující funkce Portálu:
1. přístup k Databázím;
2. možnost obdržet dedikovanou Sestavu vytvořenou na objednávku podle stanovených kritérií;
3. možnost samostatně vytvářet Sestavy;
4. možnost vyhledávat Údaje;
5. možnost stahovat Údaje a Sestavy.
Pro uzavření Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu by měl Zákazník provést následující kroky:
1. vstoupit na internetové stránky Portálu a přejít k registračnímu formuláři;
2. do zobrazeného formuláře zadat e-mailovou adresu a heslo vytvořené Zákazníkem;
3. povinně zaškrtnout políčko u prohlášení o souhlasu se zahájením poskytování Služby užívání Portálu před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu (právo odstoupit uvedené v tomto bodě přísluší pouze Zákazníkům, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele);
4. povinně zaškrtnout políčko u prohlášení o seznámení se s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany soukromí a o přijetí jejich ustanovení;
5. uhradit odměnu za Službu užívání Portálu (ledaže Zákazník může podle Ceníku užívat Službu užívání Portálu bezplatně);
6. kliknout na možnost „Objednat s povinností platby“.
Kliknutí na možnost „Objednat s povinností platby“ a uhrazení odměny (je-li vyžadována) je rovnocenné uzavření Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu Zákazníkem.
Smlouva o poskytování Služby užívání Portálu se uzavírá na dobu určitou. Užívání Služby užívání Portálu po skončení doby trvání Smlouvy o užívání Portálu vyžaduje uzavření další Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu.
Po kliknutí na možnost „Objednávám s povinností platby“ by měl Zákazník ověřit dříve uvedenou e-mailovou adresu a doplnit Účet o následující údaje:
1. jméno a příjmení;
2. telefonní číslo;
3. obchodní firmu, NIP, fakturační adresu, název banky a číslo bankovního účtu – je-li Zákazník Podnikatelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele.
Poskytovatel informuje a Zákazník bere na vědomí, že zachování souladu Služby užívání Portálu se Smlouvou o poskytování Služby užívání Portálu nevyžaduje instalaci jejích aktualizací.
Není-li Zákazníkovi poskytnut přístup ke Službě užívání Portálu neprodleně po uzavření Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu, vyzve Zákazník Poskytovatele k neprodlenému poskytnutí přístupu ke Službě užívání Portálu. Výzvu uvedenou v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek. Neposkytne-li Poskytovatel Zákazníkovi přístup ke Službě užívání Portálu neprodleně po obdržení výzvy uvedené v předchozí větě, může Zákazník od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu odstoupit.
Bez ohledu na ustanovení odst. 8 výše může Zákazník v případě neposkytnutí přístupu ke Službě užívání Portálu odstoupit od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu bez výzvy Poskytovatele k poskytnutí přístupu, nastane-li alespoň jeden z případů uvedených v čl. 43j odst. 5 Zákona o právech spotřebitele.
Ustanovení odst. 8-9 výše se vztahují pouze na Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele.
Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu na základě odst. 8-9 výše, Poskytovatel neprodleně zastaví poskytování Služby užívání Portálu a vrátí Zákazníkovi odměnu (byla-li uhrazena) ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne obdržení prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu.
Poruší-li Zákazník ustanovení Obchodních podmínek a neodstraní-li toto porušení přes obdržení výzvy uvedené v § 4 odst. 8 Obchodních podmínek, může Poskytovatel vypovědět Smlouvu o poskytování Služby užívání Portálu s výpovědní dobou 7 (sedmi) dnů doručením prohlášení o výpovědi Zákazníkovi e-mailem. Po uplynutí výpovědní doby uvedené v předchozí větě Poskytovatel zastaví poskytování Služby užívání Portálu. Během výpovědní doby může Poskytovatel Zákazníkovi zablokovat přístup ke Službě užívání Portálu, je-li to nezbytné k zabránění dalším porušením ze strany Zákazníka.
V případě výpovědi Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu Poskytovatelem má Zákazník, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, nárok na vrácení části odměny ve výši odpovídající době, která od konce výpovědní doby zbývá do konce doby trvání Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu v ní stanovené.
Vrácení části odměny uvedené v odst. 13 výše se provádí ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne výpovědi Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu Poskytovatelem.

§ 7.

Poplatky a vyúčtování

Nestanoví-li zvláštní ustanovení Obchodních podmínek nebo individuální ujednání s Poskytovatelem jinak, je Zákazník za poskytování Služeb povinen hradit Poplatek za předplatné ve výši uvedené v Ceníku.
Platby na Portálu lze provádět:
1. online – prostřednictvím platební služby Tpay (platba platební kartou, platba BLIK, rychlý online převod typu pay-by-link);
2. běžným bankovním převodem – na základě pro forma faktury vystavené Poskytovatelem se splatností tři dny.
Subjektem zajišťujícím obsluhu online plateb je Krajowy Integrator Płatności S.A. se sídlem v Poznani, ul. Święty Marcin 73/6, 61-808 Poznań, Polsko, zapsaná v obchodním rejstříku polského Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437 (služba Tpay).
Dostupné druhy platebních karet: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
V případě online platby je Služba užívání Portálu aktivována neprodleně po úspěšné autorizaci platby; za den platby se pak považuje den úspěšné autorizace. V případě platby běžným bankovním převodem se za den platby považuje den připsání Poplatku za předplatné na bankovní účet Poskytovatele.
Faktura je vystavena v elektronické podobě a zaslána Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.
Neprodleně po obdržení platby Poskytovatel vystaví daňový doklad (fakturu s DPH) v elektronické podobě a zašle jej Zákazníkovi podle pravidel uvedených v odst. 1 výše.
Není-li pro forma faktura vystavená Poskytovatelem uhrazena ve stanovené lhůtě, může Poskytovatel Zákazníkovi zablokovat přístup ke Službě užívání Portálu až do jejího uhrazení.
Platby za Službu užívání Portálu na další Předplatné období provádí Zákazník samostatně, ledaže zvolil možnost automatického obnovení Balíčku (opakovaná platba) uvedenou v odst. 10 níže.
Zvolením Balíčku s opakovanou platbou platební kartou Zákazník souhlasí s automatickým, opakovaným účtováním Poplatku za předplatné vyplývajícího ze zvoleného Balíčku a Ceníku na uloženou platební kartu, s frekvencí odpovídající zvolenému Předplatnému období. O každém zaúčtování na kartu je Zákazník informován e-mailem. Zákazník může souhlas s opakovaným účtováním na kartu kdykoli odvolat vypnutím automatického obnovení v nastavení Účtu nebo kontaktováním Poskytovatele; odvolání souhlasu je účinné pro platby splatné po jeho odvolání a nemá vliv na dříve provedené platby.
Zákazník může prodloužit Předplatné období uhrazením platby za další Předplatné období – online nebo uhrazením pro forma faktury.
Před koncem běžícího Předplatného období Poskytovatel informuje Zákazníka e-mailem o uplynutí Předplatného období a o výši poplatků za prodloužení poskytování Služby přístupu na Portál na další Předplatné období.
Prodloužení Předplatného období je rovnocenné uzavření další Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách.
V případě uplynutí Předplatného období a/nebo jeho neprodloužení bude přístup ke Službě užívání Portálu zablokován. V takovém případě bude Poskytovatel uchovávat údaje Zákazníka po dobu 365 kalendářních dnů počítaných ode dne následujícího po dni uplynutí Předplatného období. Během této doby může Zákazník kdykoli obnovit užívání Služeb uhrazením Poplatku za předplatné nebo smazat svůj Účet z Portálu.
Ustanovení tohoto paragrafu se obdobně použijí na platby za ostatní placené služby dostupné na Portálu, zejména za jednorázový nákup Databází nebo Sestav a za dobití tokenů.
Změny cen uvedených v Ceníku se oznamují na Portálu a nepředstavují změnu těchto Obchodních podmínek.
Pravidla dodání služeb. Všechny služby nabízené na Portálu jsou digitálními službami a jsou dodávány výhradně elektronickou cestou – prostřednictvím Účtu na Portálu a e-mailu. Dodání služeb není spojeno s žádnými náklady na dopravu ani jinými náklady na dodání. Aktuální ceny všech služeb a Balíčků jsou uvedeny v Ceníku dostupném na adrese: https://www.bazy.biz/cennik, se kterým se Zákazník může seznámit před nákupem.
Pravidla aktivace zakoupených služeb. V případě online platby (platební karta, BLIK, rychlý převod pay-by-link) je zakoupená služba aktivována automaticky, neprodleně po úspěšné autorizaci platby – zakoupený Balíček, tokeny nebo jiné služby jsou přiřazeny k Účtu Zákazníka a zakoupené Databáze a Sestavy jsou zpřístupněny ke stažení z Účtu. O aktivaci služby je Zákazník informován e-mailem. V případě platby běžným bankovním převodem (na základě pro forma faktury) je služba aktivována neprodleně po připsání platby na bankovní účet Poskytovatele.
Předplatné. Nákup Balíčku s měsíčním Předplatným obdobím znamená, že Zákazník vstupuje do předplatného: Smlouva se automaticky obnovuje na další měsíční Předplatná období a uložená platební karta Zákazníka je automaticky zatížena Poplatkem za předplatné na začátku každého dalšího Předplatného období – až do zrušení předplatného Zákazníkem. Informace o předplatitelské povaze měsíčního Balíčku a o frekvenci a výši plateb je Zákazníkovi prezentována před nákupem. Balíček s ročním Předplatným obdobím se hradí jednorázově a automaticky se neobnovuje.
Zrušení předplatného. Zákazník může předplatné zrušit kdykoli, bez udání důvodu a bez dalších poplatků. Za tím účelem by měl Zákazník provést následující kroky:
1. přihlásit se ke svému Účtu na Portálu na adrese: https://www.bazy.biz;
2. přejít do zákaznického panelu dostupného na adrese: https://www.bazy.biz/panel (záložka „Panel“);
3. v sekci „Měsíční předplatné“ kliknout na tlačítko „Zrušit předplatné“;
4. potvrdit zrušení v zobrazeném dialogovém okně.
Zrušení je účinné okamžikem jeho potvrzení – předplatné se neobnoví na další Předplatné období a nebudou provedeny žádné další platby z karty, přičemž Zákazník si zachovává přístup k uhrazeným službám a tokenům do konce běžícího, uhrazeného Předplatného období. Aby se Zákazník vyhnul platbě za další Předplatné období, musí zrušení provést nejpozději 1 (jeden) den před datem obnovení předplatného uvedeným v zákaznickém panelu. Předplatné lze zrušit také zasláním prohlášení e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek; v takovém případě je zrušení účinné pro platby splatné po dni, kdy Poskytovatel prohlášení obdržel.
Zkušební období uvedené v § 8 Obchodních podmínek je bezplatné, nevyžaduje zadání údajů platební karty a nepřechází automaticky v placené předplatné – po jeho skončení není Zákazníkovi účtován žádný poplatek a zahájení užívání placených služeb vyžaduje samostatnou objednávku Balíčku Zákazníkem. Ukončení Zkušebního období nevyžaduje žádné úkony.

§ 8.

Zkušební období

Dnem aktivace přístupu k Účtu získává Zákazník právo na jednorázové bezplatné Zkušební období, během kterého může vyhledat a stáhnout Údaje až o 50 firmách.
Zkušební období končí uplynutím 7 dnů od data jeho zahájení nebo okamžikem prvního nákupu Služby užívání Portálu. Uživatel si může zakoupit vhodný Balíček jak během Zkušebního období, tak po jeho uplynutí.
Pokud Uživatel po využití Zkušebního období nezakoupil Službu užívání Portálu a nesmazal svůj Účet z Portálu, může jeho Účet Poskytovatel smazat po uplynutí doby uchovávání údajů uvedené v § 7 Obchodních podmínek, po předchozím informování Uživatele e-mailem.

§ 9.

Právo odstoupit od Smlouvy

Ustanovení tohoto § 9 se vztahují pouze na Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele.
Na základě čl. 27 a násl. Zákona o právech spotřebitele má Zákazník právo odstoupit od Smlouvy bez udání jakéhokoli důvodu ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího uzavření.
Právo odstoupit od Smlouvy Zákazník uplatní doručením prohlášení o odstoupení od Smlouvy Poskytovateli. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí odeslat prohlášení před uplynutím lhůty uvedené v odst. 2 výše.
Prohlášení o odstoupení od Smlouvy může Zákazník učinit v jakékoli formě, zejména na formuláři, který tvoří přílohu č. 2 Zákona o právech spotřebitele.
Je-li učiněno prohlášení o odstoupení od Smlouvy, Poskytovatel neprodleně zašle Zákazníkovi e-mailem potvrzení o jeho přijetí.
Poskytovatel informuje a Zákazník bere na vědomí, že právo odstoupit od Smlouvy uvedené v tomto paragrafu Zákazníkovi nepřísluší u Smlouvy o poskytování služby, která byla zcela splněna (na základě čl. 38 odst. 1 bodu 1 Zákona o právech spotřebitele).
Týká-li se odstoupení Smlouvy o poskytování služby, která nebyla zcela splněna, vrátí Poskytovatel Zákazníkovi cenu Balíčku sníženou o hodnotu služeb využitých Zákazníkem do okamžiku odstoupení od Smlouvy. Vrácení ceny se provádí ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy Poskytovatel obdržel prohlášení o odstoupení od Smlouvy, a to stejným způsobem platby, jaký Zákazník použil při původní transakci, ledaže Zákazník výslovně souhlasí s jiným řešením. V případě platby platební kartou se vrácení provádí na účet karty použité k platbě. Zákazník nenese náklady na vrácení provedené platby.

§ 10.

Odpovědnost Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s náležitou péčí.
V rozsahu dovoleném Občanským zákoníkem a Zákonem o právech spotřebitele Poskytovatel neodpovídá Zákazníkům za následky:
1. užívání jakýchkoli služeb dostupných v rámci Portálu Zákazníky v rozporu s jejich účelem;
2. uvedení nesprávných nebo nepravdivých údajů Uživateli;
3. použití přístupových údajů ke Službě Účtu třetími osobami, pokud tyto osoby získaly tyto údaje v důsledku jejich prozrazení Uživatelem nebo v důsledku jejich nedostatečného zabezpečení Zákazníkem před přístupem takových osob.
Poskytovatel informuje, že vzhledem k veřejně dostupným zdrojům, z nichž Údaje pocházejí, mají tyto Údaje informativní charakter a mohou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo jiné nedostatky, za které Poskytovatel neodpovídá. Údaje by neměly být samostatným podkladem pro obchodní rozhodnutí. Nelze je ani považovat za doporučení k jednání nebo zdržení se jednání, zejména v souvislosti s navazováním obchodních či jiných vztahů.
Vůči Zákazníkům, kteří nejsou Spotřebiteli ani Podnikateli s právy spotřebitele, je odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou Zákazníkovi v důsledku nesplnění nebo nenáležitého splnění závazku Poskytovatelem omezena na skutečně vzniklou škodu Zákazníka a na částku nepřesahující celkovou odměnu Poskytovatele uhrazenou Zákazníkem za posledních 12 měsíců před vznikem škody.
V rozsahu dovoleném Občanským zákoníkem a Zákonem o právech spotřebitele Poskytovatel neodpovídá za výpadky ve fungování Portálu vyplývající z:
1. působení vyšší moci;
2. nezbytných údržbových a modernizačních prací prováděných na Portálu;
3. příčin na straně Zákazníka;
4. příčin nezávislých na Poskytovateli, zejména jednání třetích osob, za které Poskytovatel neodpovídá.
Poskytovatel se zavazuje provádět práce uvedené v odst. 5 bodu 2 výše způsobem co nejméně zatěžujícím Zákazníky a pokud možno je o plánovaných pracích předem informovat.
Poskytovatel se zavazuje podle možností průběžně odstraňovat výpadky ve fungování Portálu.

§ 11.

Reklamace Předmětu digitálního plnění

Ustanovení tohoto § 11 se vztahují pouze na:
1. Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele;
2. Smlouvy o poskytování Služby Účtu a Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu, ledaže se zvláštní ustanovení Obchodních podmínek týká pouze jedné z těchto Smluv;
3. Nesoulad Služby Účtu se Smlouvou o poskytování Služby Účtu a Nesoulad Služby užívání Portálu se Smlouvou o poskytování Služby užívání Portálu.
Předmět digitálního plnění poskytovaný Zákazníkovi Poskytovatelem musí být v souladu se Smlouvou o jeho poskytování:
1. v okamžiku jeho poskytnutí – je-li Předmět digitálního plnění poskytován jednorázově nebo po částech;
2. po celou dobu poskytování daného Předmětu digitálního plnění – je-li Předmět digitálního plnění poskytován průběžně.
Poskytovatel odpovídá za Nesoulad:
1. existující v okamžiku poskytnutí Předmětu digitálního plnění a projevivší se do 2 (dvou) let od tohoto okamžiku – je-li Předmět digitálního plnění poskytován jednorázově nebo po částech;
2. projevivší se během doby poskytování daného Předmětu digitálního plnění – je-li Předmět digitálního plnění poskytován průběžně.
Projeví-li se Nesoulad, může Zákazník podat reklamaci obsahující požadavek na uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování.
Reklamace se podává e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek.
Reklamace by měla obsahovat:
1. jméno a příjmení Zákazníka;
2. e-mailovou adresu;
3. popis projeveného Nesouladu;
4. požadavek na uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování.
Poskytovatel může odmítnout uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování, je-li to nemožné nebo vyžadovalo-li by to od Poskytovatele vynaložení nepřiměřených nákladů.
Po posouzení reklamace Poskytovatel poskytne Zákazníkovi odpověď na reklamaci, v níž:
1. reklamaci uzná a uvede plánovaný termín uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování;
2. odmítne uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování z důvodů uvedených v odst. 7 výše;
3. reklamaci zamítne pro její neopodstatněnost.
Poskytovatel odpoví na reklamaci e-mailem ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího obdržení.
Uzná-li Poskytovatel reklamaci, uvede na vlastní náklady Předmět digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování v přiměřené době od obdržení reklamace a bez nepřiměřených obtíží pro Zákazníka, s přihlédnutím k povaze Předmětu digitálního plnění a účelu, k němuž je užíván. Plánovaný termín uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování Poskytovatel uvede v odpovědi na reklamaci.
Projeví-li se Nesoulad, může Zákazník, s výhradou odst. 14 níže, učinit vůči Poskytovateli prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od Smlouvy, pokud:
1. uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování je nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené náklady;
2. Poskytovatel neuvedl Předmět digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování podle odst. 10 výše;
3. Nesoulad trvá i přesto, že se Poskytovatel pokusil uvést Předmět digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování;
4. Nesoulad je natolik podstatný, že odůvodňuje odstoupení od Smlouvy o poskytování daného Předmětu digitálního plnění bez předchozího požadavku na Poskytovatele, aby uvedl Předmět digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování;
5. z prohlášení Poskytovatele nebo z okolností zřejmě vyplývá, že Poskytovatel neuvede Předmět digitálního plnění do souladu se Smlouvou o jeho poskytování v přiměřené době nebo bez nepřiměřených obtíží pro Zákazníka.
Prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od Smlouvy lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek.
Prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od Smlouvy by mělo obsahovat:
1. jméno a příjmení Zákazníka;
2. e-mailovou adresu;
3. datum poskytnutí Předmětu digitálního plnění;
4. popis projeveného Nesouladu;
5. uvedení důvodu prohlášení zvoleného z důvodů uvedených v odst. 11 výše;
6. prohlášení o snížení ceny s uvedením snížené ceny nebo prohlášení o odstoupení od Smlouvy.
Zákazník nemůže vůči Poskytovateli učinit prohlášení o snížení ceny, týká-li se Nesoulad Služby poskytované bezplatně.
Poskytovatel není oprávněn požadovat platbu za dobu, během níž Služba užívání Portálu nebyla v souladu se Smlouvou o jejím poskytování, a to i pokud ji Zákazník užíval před odstoupením od příslušné smlouvy.
Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající ze Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu, v jakém je hodnota Služby užívání Portálu, která není v souladu se smlouvou o jejím poskytování, k hodnotě Služby užívání Portálu, která je v souladu se Smlouvou o poskytování Služby užívání Portálu (podle Zákazníkem zakoupeného Balíčku).
Poskytovatel vrátí Zákazníkovi částky dlužné v důsledku uplatnění práva na snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu neprodleně, nejpozději ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne obdržení prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu.
Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy o poskytování Služby Účtu, Poskytovatel smaže Účet neprodleně po obdržení prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby Účtu.
Pokud Zákazník před odstoupením od Smlouvy o poskytování Služby Účtu uzavřel Smlouvu o poskytování Služby užívání Portálu, je odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby Účtu rovnocenné současnému odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu na základě ustanovení tohoto § 11. Odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu způsobem uvedeným v tomto odst. 19 má stejné účinky jako odstoupení od smlouvy z důvodu Nesouladu.
Na základě čl. 34 odst. 1a Zákona o právech spotřebitele je Zákazník v případě odstoupení od Smlouvy o poskytování Předmětu digitálního plnění povinen přestat tento Předmět digitálního plnění užívat a zpřístupňovat jej třetím osobám.
Pravidla vrácení peněz v případě uznání reklamace. Je-li reklamace Zákazníka uznána a vyplývá-li z toho povinnost vrátit peněžní prostředky (zcela nebo zčásti), provede Poskytovatel vrácení neprodleně, nejpozději ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů ode dne uznání reklamace. Vrácení se provádí stejným způsobem platby, jaký Zákazník použil při původní transakci, ledaže Zákazník výslovně souhlasí s jiným způsobem vrácení; v případě platby platební kartou se vrácení provádí na účet karty použité k platbě. Zákazník nenese žádné náklady spojené s vrácením peněžních prostředků.

§ 12.

Duševní vlastnictví Poskytovatele

Všechny součásti Portálu, zejména:
1. název Portálu;
2. logo Portálu;
3. fotografie a popisy;
4. zásady fungování Portálu, všechny jeho grafické prvky, rozhraní, software, zdrojový kód a databáze
– podléhají právní ochraně podle polského zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech souvisejících, polského zákona ze dne 30. června 2000 o právu průmyslového vlastnictví, polského zákona ze dne 16. dubna 1993 o potírání nekalé soutěže a dalších obecně závazných právních předpisů, včetně práva Evropské unie.
Jakékoli užití duševního vlastnictví Poskytovatele bez jeho předchozího výslovného souhlasu je zakázáno.
Bez ohledu na ustanovení odst. 1-2 výše uděluje Zákazník Poskytovateli bezúplatnou, nevýhradní licenci k užití názvu a loga Zákazníka.
Licence uvedená v odst. 3 výše se uděluje na dobu neurčitou (s možností výpovědi s dvouletou výpovědní dobou, s účinností ke konci kalendářního roku) a bez územního omezení a zahrnuje užití názvu a loga Zákazníka v následujících způsobech užití:
1. zaznamenání a rozmnožování v libovolném množství, libovolnou technikou a v libovolném formátu;
2. šíření jakýmkoli způsobem, prostřednictvím libovolných sdělovacích prostředků, zejména zveřejněním na Portálu a na sociálních sítích Poskytovatele.

§ 13.

Zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem jsou uvedeny v Zásadách ochrany soukromí dostupných na adrese: https://www.bazy.biz/polityka-prywatnosci (český překlad: https://www.bazy.biz/cs/ochrana-soukromi).

§ 14.

Mimosoudní řešení sporů

Ustanovení tohoto § 14 se vztahují pouze na Zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli.
Zákazník má možnost využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků.
Podrobné informace o možnosti Zákazníka využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků a pravidla přístupu k těmto postupům jsou dostupné v sídlech a na internetových stránkách:
1. okresních (městských) ochránců spotřebitelů a společenských organizací, k jejichž statutárním úkolům patří ochrana spotřebitelů;
2. vojvodských inspektorátů Obchodní inspekce;
3. polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů (UOKiK).
Zákazník může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 15.

Změna Digitální služby

Pro účely tohoto § 15:
1. Služba Účtu a Služba užívání Portálu se dále společně označují jako „Služba“, ledaže se zvláštní ustanovení Obchodních podmínek týká pouze jedné z těchto služeb;
2. Smlouva o poskytování Služby Účtu a Smlouva o poskytování Služby užívání Portálu se dále společně označují jako „Smlouva o poskytování Služby“, ledaže se zvláštní ustanovení Obchodních podmínek týká pouze jedné z těchto smluv.
Poskytovatel může provést změnu Služby v případě:
1. nutnosti přizpůsobit Službu nově vznikajícím zařízením nebo softwaru používaným Zákazníky k užívání Služby;
2. rozhodnutí Poskytovatele zdokonalit Službu doplněním nových funkcí nebo úpravou dosavadních funkcí;
3. právní povinnosti provést změny, včetně povinnosti přizpůsobit Službu aktuálnímu právnímu stavu.
Změna Služby nesmí být spojena s žádnými náklady na straně Zákazníka, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele.
Poskytovatel informuje Zákazníky o provedené změně Služby umístěním oznámení o změnách na Účtu. Nezávisle na tom může být informace o provedené změně zaslána Zákazníkům e-mailem.
Bude-li mít změna Služby podstatný a negativní vliv na přístup ke Službě Zákazníka, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, je Poskytovatel povinen informovat Zákazníka o:
1. povaze a termínu provedení změny a
2. právu Zákazníka vypovědět Smlouvu o poskytování Služby s okamžitou účinností ve lhůtě 30 (třiceti) dnů od provedení změny.
Informaci uvedenou v odst. 5 výše zasílá Poskytovatel Zákazníkům e-mailem nejpozději 7 (sedm) dnů před provedením změny.
Výpověď Smlouvy o poskytování Služby Zákazníkem na základě odst. 5 bodu 2 výše se provádí doručením prohlášení o výpovědi Smlouvy o poskytování Služby Poskytovateli. Prohlášení uvedené v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek.
Výpověď Smlouvy o poskytování Služby na základě odst. 5 bodu 2 výše má stejné účinky, jaké § 11 Obchodních podmínek stanoví pro odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby z důvodu Nesouladu.

§ 16.

Ceník

Aktuální Ceník je dostupný na adrese: https://www.bazy.biz/cennik
Ceník může stanovit, že určitý počet Služeb užívání Portálu může Zákazník využít bezplatně.
Poskytovatel může Ceník kdykoli změnit.
Změna Ceníku nemá žádný vliv na výši poplatků stanovených ve Smlouvách uzavřených před změnou Ceníku.

§ 17.

Změna Obchodních podmínek

Poskytovatel může provést změnu Obchodních podmínek v případě:
1. změny předmětu činnosti Poskytovatele;
2. zahájení poskytování nových služeb Poskytovatelem, úpravy dosud poskytovaných služeb nebo ukončení jejich poskytování;
3. technických úprav Portálu vyžadujících přizpůsobení ustanovení Obchodních podmínek;
4. právní povinnosti provést změny, včetně povinnosti přizpůsobit Obchodní podmínky aktuálnímu právnímu stavu.
O změně Obchodních podmínek budou Uživatelé informováni zveřejněním jejich změněné verze na internetových stránkách Portálu. Nezávisle na tom bude změněná verze Obchodních podmínek zaslána Zákazníkům e-mailem.
Na Smlouvy o poskytování Služby užívání Portálu uzavřené před změnou Obchodních podmínek se použijí ustanovení Obchodních podmínek platných v té době.
Zákazník, který nesouhlasí se změnou Obchodních podmínek, může vypovědět Smlouvu o poskytování Služby Účtu s okamžitou účinností ve lhůtě 10 (deseti) dnů ode dne obdržení informace o změně Obchodních podmínek. Nepodání výpovědi se považuje za souhlas se změnou Obchodních podmínek.
Výpověď Smlouvy o poskytování Služby Účtu se provádí doručením prohlášení Zákazníka o výpovědi této Smlouvy Poskytovateli. Prohlášení uvedené v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bodu 1 Obchodních podmínek.
Neprodleně po obdržení prohlášení uvedeného v odst. 5 výše Poskytovatel smaže Účet.

§ 18.

Závěrečná ustanovení

Aktuální verze Obchodních podmínek platí ode dne 30. 7. 2026.
Obchodní podmínky se řídí polským právem. Veškeré spory vzniklé na základě těchto Obchodních podmínek budou řešeny smírným jednáním a nedojde-li k dohodě, před obecným soudem příslušným podle sídla Poskytovatele.
Ve věcech neupravených Obchodními podmínkami se použijí obecně závazné předpisy polského práva.